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大庆市人民医院物业服务采购招标公告

 

一、项目基本情况

黑龙江省大庆市政府采购中心受采购人委托组织大庆市人民医院物业服务采购 。本项目面向各类型企业进行采购，欢迎有能力的国内供应商参加,本项目为远程开标。

项目编号：DZC20210001

项目名称：大庆市人民医院物业服务采购

预算金额：6,050,000.00元，参与投标供应商投标报价超出此价格的投标无效。

采购需求：详见附件

合同履行期限：2021年3月1日-2024年2月28日。

本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展管理办法》。

投标供应商为小型企业或微型企业或监狱企业或残疾人福利单位，服务由本企业承接，提供声明函（须按招标文件内规定格式填写声明函），则总报价享受10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。

注：以上“用扣除后的价格参与评审”是指开标现场，依据供应商投标总报价进行10%的扣除后参与评审。

3.本项目的特定资格要求：（1）提供参与本项目投标供应商有效的营业执照（经营范围包含物业管理或物业服务）或事业单位法人证书。

（2）提供拟派本项目的2名从事高空作业人员的高空作业证,同时提供投标供应商为其缴纳的有效社保证明。

（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

三、获取招标文件

时间：公告发布之日起至 2021年1月28日

注：请参与本项目投标的供应商在2021年1月28日17时0分前自助下载文件，逾期则无法下载文件，由此造成的后果由供应商自行承担。

地点：大庆市电子政府采购交易管理平台

方式：网上自助下载文件（详见：

http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/bsznTbr/20199.htm?pa=7355---《入库、办理数字证书及自助下载文件说明》）

售价：免费

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2021年2月19日9点30分

地点：大庆市行政服务中心四楼开标室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、退出投标时限：如供应商退出投标，必须在投标截止时间前72小时，否则不予退出。

2、全面贯彻庆财采【2019】3号文大庆市财政局关于开展政府采购领域扫黑除恶专项斗争的通知的规定，在本项目中重点打击8类政府采购领域涉黑、涉恶、涉乱形为。详见：

http://www.hljcg.gov.cn/xwzs!queryOneXwxxqx.action?xwbh=8B2FAECAA29800DEE053AC10FDFA79C0

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：大庆市人民医院

地址：大庆市人民医院

联系方式：王巍 13504676698

2.采购代理机构信息

名 称：大庆市政府采购中心

地址：大庆市萨尔图区东风新村纬二路2号（大庆市行政服务中心三楼）

联系方式：0459-6158195

3.项目联系方式

采购人项目联系人：王巍

电话：13504676698

      采购代理机构项目联系人：李冠阳

电话：0459-6158195

附件：

项目需求

一、 项目概况

1.项目名称：大庆市人民医院物业服务

2.项目概况：我院分为南院、北院两个院区。

北院：位于大庆市开发区建设路241号，建筑面积89207平方米，占地200000平方米，共计住院床位800张。

南院：位于大庆市龙凤区凤舞路15号，建筑面积76400平米，占地面积90000平方米，共计住院床位500张。

3.采购单位自行组织验收。

4.本项目建议现场勘查：建议参与本项目供应商在开标前与采购单位联系进行现场勘察，了解具体位置现场情况，如供应商不进行现场勘察，造成对现场情况及服务内容理解错误，后果由供应商自行承担。

5.所属行业：物业管理。

二、服务内容及范围

1.服务内容：保洁服务（室内外环境卫生保洁服务、地面2m以下玻璃幕清洁服务、清冰雪服务、垃圾清运服务、医废收集服务）、司梯服务、绿化服务、安保服务等。

2.服务范围：

南、北院门诊和住院部所有区域、宿舍楼、办公楼、后勤楼、教学楼、全科楼、室外环境。

三、人员及设备配备要求

（一）人员配备

1.保洁：室内外保洁员141人（其中2人要求持有高空作业证）。要求年龄男60周岁以下、女55周岁以下，身体健康。保洁员兼职禁烟员，急诊、住院部24小时保洁服务，负责下水管疏通。

2.安保：保安48人；电梯司机6人。

3.项目经理1人、综合管理4人。要求年龄在40周岁以下，大专以上学历，身体健康，具有三年以上的大厦管理经验。

4.以上人员工作期间需统一服装，发生任何伤亡等安全事故由乙方自行负责，甲方不负任何连带责任。一旦与患者及家属发生纠纷，乙方负全责全权处理，甲方不负任何连带责任。

（二）设备配备

供应商应具备以下必要的专业设备以满足项目的工作需要：

1.轮式装载车（核定载质量≥5000KG）4辆

2.专业尘推车10台

3.专业洗地机10台

4.清雪机械10台（套）：①大型多功能除雪车（核定载质量≥7000KG）2台；②中型清雪设备（核定载质量≥2000KG、雪刷宽度≥1.8M）2台；③小型清雪设备（手扶式除雪机，雪刷宽度≥1M）6台；

5.密闭垃圾车（核定载质量≥5000KG）2辆

6.高空作业车2辆

7.自卸车（核定载质量≥7000KG）2辆

8.洒水车（核定载质量≥5000KG）2辆

上述设备在供应商中标进场时必须全部到位。

四、保洁服务要求

保洁工作时间：

1.上午06：30--11：20  下午12：30--16：20

2.无公休日

（一）保洁服务区域划分

1.行政办公区域

行政办公区域主要是指机关、后勤、教学楼、全科楼、宿舍楼等部门。保洁员承担公共走廊（大厅）、步行楼梯、公共卫生间及领导办公室的卫生保洁工作。

2.门、急诊医疗区域

门急诊医疗区域主要是指急诊医学部、门诊部、医技科室等部门。

保洁员承担公共走廊（大厅）、步行楼梯、公共卫生间、候诊区的卫生保洁工作。

3.住院部医疗区域

主要是分为住院病区和住院公区两部分。各病区配备专职保洁员负责病区大门以里除医生办公室、护士站及值班室外的走廊、公共卫生间、病房、抢救室等区域的卫生保洁工作。住院公区保洁员负责各楼层中厅及步行楼梯的卫生保洁工作

4.特定医疗区域

特定区域主要是指手术室、配液中心、供应室。保洁员根据各科室具体要求提供保洁服务。

5.其它区域

其它区域是指室外场所、垃圾转运站、医废暂存间等。

（二）保洁服务标准

行政办公区保洁服务及标准：

1.办公区大门入口地面无泥土杂物，无水迹。地面扫、拖2次/天，随时维护。  

2.机关领导办公室及会议室每日清扫和拖地两次，桌椅、台面等每日保洁两次。

3.其它摆设、物品按要求进行清洁消毒，垃圾桶定时清洁更换垃圾袋。

4.洗手间每天清洁、消毒。卫生洁具保持原有光泽，镜面、水嘴及洁具无污痕、污渍、锈渍；地面无垃圾、无积水；便器及时冲洗，不留脏物；及时清理纸篓，手纸不得超过三分之一，随有随倒，垃圾桶也是如此。保持卫生间无异味，定时喷洒除味剂、清香剂。

5.门窗每天清洁一次，天花板每月清洁两次。

6.公共走廊、过道每天清洁两次，楼梯定时定点先扫后拖每天两次。

7.垃圾桶定时清洁及时更换垃圾袋。

8.灯具及其它物品每天清洁一次。

9.如临时有会议或活动等随叫随到。

医疗区域保洁服务及标准：

1.大门入口地面无泥土杂物、无水迹，地面扫、拖、擦4次/天，随时维护。  

2.室内公共区域、大厅、走廊、安全通道，每小时巡回一次。

3.地面无泥土、无水渍、无纸屑、果皮等杂物，垃圾停留不得超过30分钟。

4.地脚线经常擦洗，保持洁净随时维护。

5.灯具擦拭1次/天。  

6.天棚、玻璃幕清洁2次/年（春、秋季彻底清）。                                                                                                         7.其它设备设施表面，每天1次随时维护。      

8.随时禁烟。

9.卫生间、水房、洗漱间：每半个小时巡回一次。

10.保洁工具，分区、分色使用，防止交叉传染，一桌一巾。

11.病房玻璃、窗台及框每日擦洗一至两次，保持无灰尘、污垢、水痕。

12.床头柜、床体保持干净，经常擦洗，保持无灰尘、无污垢。

13.洗手间每天清洁、消毒四次。卫生洁具保持原有光泽，镜面、水嘴及洁具无污痕、污渍、锈渍；地面无垃圾、无积水；便器及时冲洗，不留脏物；及时清理纸篓，手纸不得超过三分之一，随有随倒，垃圾桶也是如此。保持卫生间无异味，定时喷洒除味剂、清香剂。

14.墙面、门窗、宣传栏、楼梯扶手等表面干净，无小广告、灰尘、污垢及手印。

15.无人吸烟、地面无烟蒂

16.垃圾桶倾倒及时、无污渍、无异味

17.暖气片无灰尘、灰网、无漏水现象

18.候诊座椅表面无灰尘、无污垢、无黏着物、保持清洁

19.墙壁和隔断板无乱贴乱画，清洁干净

20.纸篓完好、清洁、垃圾不得超过三分之一日产日清

21.拖布用后洗净、浸泡消毒、悬挂晾干备用

22.保证热水器光亮洁净，无污垢、水痕。热水器如有坏损及时报修。

23.垃圾桶表面清洁，无明显污垢，保证每周擦拭两次。

（三）室外保洁服务及标准：

1.负责院区内所有各类垃圾的处理及圾处中转站正常管理和保洁。生活垃圾清理后运送到垃圾处理间，绿化、零星建筑垃圾等非生活垃圾及时清理。要求供应商配备密闭垃圾车2台。

2.院内主次干道、小径路、广场、绿地、必须在每天早上8时前清扫干净，并清理完垃圾。设专人（主干道不少于2人）巡回清扫、保洁，实行卫生保洁常态化，做到随抛随清扫，确保院区环境的整洁。

3.及时清除垃圾桶内的垃圾，集中运至送垃圾处理场，不得积压。负责运送到院外指定地点，人员、工具由乙方全部负责，垃圾桶外壳要每周洗抹，保持其外观的清洁。

4.负责医疗垃圾收取运送（包括社区），人员、工具由乙方全部负责。

5.维护栏杆、道路、桌椅、井盖和牌饰等院园设施干净整洁。室外凳椅，拦杆要每天擦拭干净，每日及时清除绿化带内的垃圾、杂物、枯树枝等废弃物。

6.绿化养护产生的垃圾(如：树枝、树叶、草沫等)须做到随产随清，保持绿地整洁。

7.绿地、草坪内无堆物、堆料、搭棚或侵占等；行道树干上无钉栓。

8.负责院区内需高空作业的项目，包括灯笼的悬挂，对联、海报等张贴及去除等工作。要求从事高空作业的人员持有高空作业证上岗，供应商需配备高空作业设备2台。

9.打扫卫生所需的工具，如扫把、垃圾推车、塑料袋、抹布、拖把和承担垃圾车的修理等费用全部由乙方负责。

10.售后服务承诺中需包含保洁服务质量、服务期限，否则视为不切实可行。

（四）清冰雪服务及标准：

1.逢雨、雪、结冰天气，应及时摆放警示牌，并作好紧急采取措施及时清理、补救。中标单位要以雪为令，对主干道和重点区域实行快速清理。要求在雪停后24小内完成清理和清扫工作。

2.清理的冰雪堆放至绿化带，堆放高度不能超过100CM。

3.清理标准：各楼前人行道、步道板、车行道露地面，无冰棱、冰包等。

4.清雪作业时保证不使用融雪剂。

5.清雪作业时要工作有序，清雪作业人员（除作业之外）行走时要走人行通道，禁止大声喧哗。

6.乙方应为清雪人员配备必要的清雪设备，其中大中型清雪设备各2台套，小型清雪设备手扶式除雪机不少于6台、轮式装载机4台、自卸车2台，确保清雪设备及清雪工具充足，快速清雪。

五、绿化服务要求

1.服务内容：

负责大庆市人民医院南北两院绿地及草本花卉养护管理工作及室内四季厅花卉养护管理工作。乙方自行解决养护过程中所需要的肥料、泥土、养护工具等，并具备相应的专业技术人员(花卉园艺专业2人）和专业设备(洒水车2台)。

  2.质量标准：

（1）草坪抚育管护

a.草坪浇水：4月中下旬(日均气温在0℃以上时)要及时浇足返青水。

b.施肥：浇返青水时进行施肥，以尿素、磷酸二氢钾或草坪速溶冲施肥。

c.修剪：针对不同品种、不同季节、不同功能的草坪，区分修剪的强度、频率。

d.除杂草：本着“除早、除小、除净”的原则，及时清除杂草，使草坪美观，高度不超过20㎝。

e.病害防治：采用物理防治和化学防治相结合的方法，针对不同病害和时期采用不同的措施和药剂。

f.更新复壮：一是疏草打孔，孔深为5—7㎝；二是补播草籽，在雨季即将到来时，均匀撒播；三是清除退化衰老草坪，再用同规格的新草坪铺植。

（2）乔木抚育管护

a.浇水，早春要开大坑浇透水，浇后及时扶正、培土，浇水次数视天气情况而定，乔木浇水要做围堰，浇足、浇透，水渗透后封坑。

b.乔木修剪：及时清理有害枝条，宿舍周边乔木修剪至不遮阴为佳，其他做到树形美观，通透性好，修剪后，伤口粗度超过2cm的要刷油漆处理。

c.病虫害防治及施肥：根据树木生长情况，定期喷药、施加有机肥，及时进行病虫害防治，并进行冬季防寒。

（3）花灌木抚育管护

a.施肥：早春以有机肥为主，如粪肥、堆肥、绿肥等，经过发酵腐熟后，按一比例埋施于树的根部。

b.修剪：对不同品种、不同季节、不同功能的花灌木和树墙修剪的强度、频率也有所区别。

c.中耕、除草：本着“除早、除小、除净”原则，人工及时清除花灌木和树墙下杂草。

（4）花卉养护

a.浇水：以清水为主，及时适量。

b.施肥：采取施基肥、追肥、及根外追肥等方法。

c.中耕除草：疏松表土，减少水分的蒸发，流通土壤内的空气，促进土壤中养分的分解，为花卉根系的生长和养分的吸收创造良好的条件。

d.整形修剪：根据生长情况，及时整理修剪花卉全株的外形和骨架，美化造型，促进生长和发育。

（5）果园养护：

及时除草、施肥、喷药、剪枝、浇水，确保果园无虫害并丰收，做好越冬工作。

六、安保服务要求

（1）秩序维护管理工作

在医院安保科领导下工作，主要负责楼内各功能区域的秩序维护及院区车辆摆放工作，消防巡检工作，包括电梯排队、导乘、就医引导、禁烟、巡逻威慑、打击不文明就医现象、处理突发事件等。

1.安保人员基本要求：

（1）要求安保人员全部为不超过50周岁的成年男性；

（2）要求安保人员经过专业安全保卫知识工作培训，具有无私奉献的大无畏精神。

2.岗位要求：

（1）要求所有保安人员在处置突发事件过程中要服从医院保卫科的命令，听从指挥，全力抢救并保护我院财产安全，如遇紧急突发状况，保安人员应全力疏散我院患者及医务人员，保护我院患者及医务人员的人身安全。 

（2）安保人员应做好自身的防护工作，按要求佩戴好防护器材，尽量避免自身不必要的受伤。

（3）要求听从现场指挥分配工作任务，携带相应的防护装置和处置器材按责任分工进行处置。

3.工作时间：

（1）保安班长、保安员、巡逻队员、每天工作时间：早8点至次日早8点轮换班次。

（2）消防监控员每天工作时间：早8点至次日早8点轮换班次。

（3）午休时间：每日中午11：40分至12：50分（午休时间根据甲方时间）（要求采用轮班午休，保证各岗位不出现空岗情况）

（4）保安主管：工作时间为每天早8点上班、晚17点下班。

4.各岗位安保人员服务内容：

（1）保安主管：代表物业公司管理保安人员日常工作，确保安保人员遵守规章制度，保证安保工作正常运行；与我院保卫科沟通安保工作具体事项等。

（2）保安队长：实行24小时轮岗，每24小时一名保安班长，协助保安队长处理日常安全保卫工作。协调保安人员日常轮岗等人员调动，确保各岗位午休轮班时不出现岗位空缺等情况。

（3）消防监控员：要求每日检查消防监控设备的运行，实时监控消防监控设备的状态，对灭火器、消防栓、消防水泵及安全通道等一切消防设施进行工作状态的检查。

（4）巡逻队员：负责我院各楼及门前、院内所有区域的日常安全巡逻工作。

（5）保安员：负责医院区域门卫秩序、四防安全等工作。全体保安员协助我院进行日常门卫管理，重点部位管理，治安巡逻等，及时发现和消除安全隐患等安全保卫工作。

（2）电梯司机岗位

1.南、北两院区6部电梯需要司机跟梯以确保患者及家属安全，每部电梯安排两班制轮流跟梯运行，以备发生故障及时处理。

2.乙方派驻到甲方现场的人员均应为在本专业工作三年以上的熟练工人，持上岗证（电梯司机操作证)上岗。

3.乙方电梯司机必须遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的监管。

4.乙方负责电梯司机的日常工作安排、培训 ，保证电梯司机着装整洁，服务规范，按照医院规定的作息时间上岗，在轿厢内工作，保持轿厢及周边区域清洁卫生。

5.电梯司机的劳动纠纷由乙方负责，与甲方无关。

6.工作期间电梯司机发生任何意外，由乙方负责，与甲方无关。

七、物业服务总质量要求：

1.确保按时、保质、保量完成工作。

2.物业服务工作按时完成率达100%。

3.物业相关资料档案完好率100%。

4.秩序维护工作合格率100%。

5.整体满意率达≥95%。

6.各类车辆设备、保洁工具及耗材按甲方要求标准配备。

7.投标人需完全满足招标文件中的项目需求，并对此部分服务要求做出项目服务质量承诺、售后服务承诺。

8.甲方会对乙方定期或不定期考核，如达不到甲方的服务要求，甲方有权对乙方要求整改并进行相应处罚。

9.南北两院人员配置根据实际需要，必要时统一调配。

10.绿化所需的花卉、植物、肥料、泥土等全部由乙方负责，甲方不承担任何费用。

11.医院环境卫生有一定特殊要求，需特殊作业要求的按感染规范要求执行。

12.入驻医院以后医院制定详细的考核奖罚细则，定期考核处罚(详见处罚细则）。