中国城乡环卫网

序号

服务名称

国标

管理

指标

管理采取的主要措施和质量

1

清洁

保洁率

95%

以上

1．采用合理、科学的作业方式，给师生营造一个良好的工作环境。

2、对所属保洁区域大厅、走廊、楼梯、卫生间随时随地清扫、拖洗，使保洁质量达到地面净、墙面净、排水口净、果皮箱净；保证区域无果皮纸屑、无烟蒂痰迹、无积水、无遗散物、无漏扫区域；

3．垃圾分类处理，日产日清，封闭转运，杜绝二次污染.

4．定期进行消杀，区域内无白蚁、蚊蝇、鼠害。

5．杜绝乱张贴现象。

6 、保持玻璃门窗（含纱窗）无手印、尘土、污物，保持干净、光亮、透气良好、完好无损。

7、保持走道四周、墙角线、墙面及设施、门框及附属物洁净、无垃圾、无积灰、无蜘蛛网等。

8．管理人员每日巡视检查卫生保洁质量情况，发现问题及时协调处理，带领员工积极参加校方的各项临时性保洁活动。如遇学校重大活动时带领公司全员职工无偿完成保洁任务。

2

服务内容及标准

95%

以上

1．保证教学楼、明治楼、格治楼楼、各个报告厅、会议室、生物教学实践基地的所有公共区域达到目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

2、楼道、楼梯及公共设施设备。标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

3、公共卫生间。标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。地面无积水，无污垢、无异味、无纸屑、无污染、

4．每天及时拖擦公共区域的地面、墙面、顶棚、楼梯台阶、扶手、栏杆、指示牌、宣传栏、消防栓、门套等。

5．保证所有区域环境干净整洁并将垃圾及时清运到学校制定的垃圾堆放地点，确保校方满意率达到95%以上。

6．杜绝长流水现象，积极参加学校的公益性活动。

7、每日保洁保证在8小时以上，对所属区域内的瓷砖墙面每日清擦2次以上、塑胶操场每日拖扫2次以上、每月冲洗一次、室外所有卫生间每日冲洗不少于2次以上，合理配置所需的保洁工具和器材。

3

火灾

发生率

0.1‰以下

0

1．实行全员义务消防员制度，根据兰州市第五十八中学的实际情况制定消防应急预案，积极开展消防知识和法规的宣传教育。

2，实行不定时巡回制度。

4

管理人员专业培训合格率

100%

精编科学、先进、实用的培训教材，选派教学经验丰富的教员，对员工进行入职培训、岗位培训和定期的培训。培训完全面考核实施末尾淘汰制。

5

物业管

理服务

满意率

95%

95%以上

1．每半年做一次师生意见问卷调查，将征询到的信息进行统计分析，及时纠正和采取预防措施，并将处理结果予以公布。

2．项目经理每周主持召开工作例会，总结经验教训，不断提高服务水平。

6

违章

处理率

100%

1．严格执行巡视检查制度，及时纠正和制止各种学生违章行为。

2．通过和校领导、班主任的有效沟通，以取得师生理解和支持，从而避免和杜绝学生的违章行为。

4．依据学校的各项规章制度实行违章处理跟踪制，对违章事件及时处理，处理结果上报校领导。

7

零星维修

95%

以上

1、认真做好宿舍门、窗、玻璃、门把手、墙面、卫生间、楼梯、下水道、电、水、家具的小型维修，做到效率高，质量好。

2、熟悉责任区内所有设备的小型维修，坚持每日在各楼巡回检查，发现问题及时处理维修。

8

全年报价

校园

157656元

两项全年费用188772元/年

家属院

31116元

9

3、最终成交价

大写：壹拾捌万捌仟元整             小写：188000元